Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА. Обменять или вернуть купленный товар возможно в течение 14 дней с момента его приобретения (в соответствии с Законом о защите прав потребителя) Условия обмена или возврата товара: -наличие документов, подтверждающих факт покупки; -товар не был в употреблении; -целостность упаковки товара (внешней и внутренней) не нарушена; -маркировка завода-изготовителя не повреждена; -на товаре отсутствуют механические повреждения (царапины, вмятины, сколы, трещины и пр.); -товар полностью укомплектован. В случае обнаружения неработоспособности товара, обмен или возврат производится при наличии заключения авторизированного сервисного центра о том, что условия эксплуатации изделия не нарушались. Обмен или возврат товара, отвечающего вышеперечисленным условиям, осуществляется за счет покупателя. Согласно действующему законодательству Украины, при возврате товара необходимо предъявить паспорт. Для возврата средств за оплаченный товар необходимо предъявить паспорт и заполнить заявление для возврата средств (образец заявления предоставит ответственный менеджер). Возврат средств осуществляется в течении 7 рабочих дней с момента получения паспорта, квитанции об оплате товара и заявления о возврате средств от покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.